美文示范
“读故宫 解《谜宫》——线上图书分享会”举行
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近日,因技艺精湛、让顾客“能笑着走出理发店”,湖南怀化的女发型师李晓华在网上爆火。据《潇湘晨报》等媒体报道,李晓华因能充分考虑顾客要求,剪出顾客心中的完美效果,而且价格亲民,剪发每人30元左右,吸引不少顾客慕名而来。很多网友感叹:“听得懂话的理发师出现了”,并呼吁“能不能全国巡剪”。爆火后,李晓华理发时还开启了直播,吸引了不少同行组团观看学习。
在黑猫投诉平台上,关于理发的投诉高达9762条;此前,也不乏顾客因理发“翻车”、耽误婚礼等原因将理发师告上法庭。很多网友吐槽:无论花多贵的价格,你口中的“剪短一点”和发型师理解的“短”永远不是一个长度;无论在手机里保存了多少张样图,你眼里的慵懒风、空气感也无法与发型师达成共识。加上动辄上百元的剪发价格、发型师各类听上去“高大上”的头衔以及“洗脑式”推销办卡话术,消费者难免产生一种被“割韭菜”的负面感受。
除了主观上的“听不进话”,一些美发机构不用心提升服务质量,而是整日钻研营销话术的浮躁风气,也是顾客满意度不高的重要原因。据《新周刊》此前报道,大多数美发培训学校走的都是“速成”模式,经历3个月的理论知识和实操训练,就能达到“就业水平”。而据调查显示,除了专业技能之外,相关培训的内容还包括产品培训、销售推广管理,甚至是心理学。
好好理个发不该那么难,如今,李晓华的出圈,是消费者“用脚投票”的结果,折射出大家对“无套路理发”的期待。事实上,正如其家人所说的,李晓华并没有经历过多少“高大上”的培训b体育必一运动官网,“刚开始可能没有现在剪得那么好,但她会自己慢慢想哪里不合适,会慢慢调整、慢慢学。”如果说她此次出圈有什么“流量密码”,回归主职主业、用心对待顾客这一朴素的经营之道,无疑是重要原因。
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朱漆大门内,两进四合院古色古香,雕梁画栋京味十足。美后肆时运营负责人介绍,这里集美剧场、美作馆、美书馆、美画馆等15处活动空间于一体,为市民提供阅读、歌舞、戏剧、国学、琴茶、非遗等特色活动。2020年9月开馆以来,推出“肆时韵味”“肆时风味”“肆时趣味”“肆时美味”4大板块,举办4900余场活动,累计进馆近80万人次,惠及市民50余万人次。
漫步于东城的胡同,一幅幅色彩斑斓的彩绘画绘声绘色讲述着胡同的故事。青砖古墙间,枣树硕果累累b体育必一运动官网,小女孩轻挥竹竿,红果摇曳;小卖部、二八自行车、黑白电视机等老物件,将墙面点缀成一幅幅充满记忆的画卷……这些彩绘不仅美化了街景,还让过往居民涌起怀旧之情;精心布置的橱窗内,泛黄的粮票、学生证等老物件静静陈列,“胡同里的博物馆”吸引着行人的目光,让文化韵味愈发浓厚。