锐评｜客服不能打着“智能”旗号添堵

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据介绍，今年以来，江西省各级工会做好就业服务，为企业和下岗转岗职工、困难职工家庭成员等重点群体提供精准就业服务，开展“工会帮就业”系列活动，江西省总工会组织新就业形态劳动者专场招聘会和农民工技能培训示范班，全省各级工会共举办“工会春送岗乐业在江西”招聘会935场，服务职工群众35.2万人次；开展“工益培训”502场，服务职工群众2.9万人次；为困难职工家庭子女毕业生提供勤工俭学和就业见习岗位138个。

江西省总工会党组成员、副主席饶冬梅介绍，江西省各级工会以新就业形态劳动者、农民工、环卫工等户外劳动者实际需求为导向，全省建设工会驿站5001个，打造24小时智能化工会驿站800个，实现“渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖、累了能休息、急了能如厕”等基本服务的同时，各地工会还借助社会组织、爱心企业等各类资源，不断拓展服务内容，如投放自动体外除颤器(AED)、共享雨伞、打印机等设备，开展工会送温暖、“四点半课堂”、健康咨询、餐饮等普惠服务，让工会温暖“触手可及”。

同时，江西省各级工会聚焦广大职工身心素质和心理健康水平，组织优秀技术工人、新就业形态劳动者等一线职工疗休养2.07万人、免费健康体检2.09万人；组织2.05万余名女职工参加免费“两癌”筛查；开展女职工心理关爱活动和健康知识讲座334场、覆盖2万人。同时帮助职工缓解工作、生活压力，不断提升职工幸福感与满意度，江西省各级工会为3.5万名职工子女提供暑期爱心托管服务；举办全省单身青年职工联谊活动222场，吸引1.88万名单身青年职工参加，成功牵手1768对。