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中国公共关系行业最佳案例大赛由中国国际公共关系协会创设并主办，迄今已举办了二十届。大赛的组织和评审根据中国公共关系行业发展的现实特点，并借鉴国际公共关系协会(IPRA)“世界最佳公共关系案例”的评选标准，对所有案例进行跨界、联合、公平公正的评审，最终产生各奖项zoty中欧体育网址，通过对优秀案例的发掘，推动中国公共关系行业的专业化、规范化、国际化的发展。本届大赛共设18个大类，采用“三审制”(即组委会初审、评委分组评审和终审)zoty中欧体育网址，通过材料审核、候选提名、终审投票三个环节产生最终结果。

在众多参赛案例中，菲仕兰2024中国奶商指数的整合传播案例得到了大赛评审委员会的一致认可。Z世代已经成长为当前消费的主力军，为了深刻理解他们的独特偏好，让他们更喜欢喝奶，2024奶商指数报告洞察Z世代的消费需求，发现他们的消费特征，解锁喝奶的新潮范儿。今年的发布会设在年轻人喜欢的商圈，通过趣味互动、Z世代“潮”问答等方式，吸引Z世代消费者参与。

当前，国民喝奶意识、知识与行为进入提质升级的新阶段。《2024中国奶商指数报告》以数据量化方式客观衡量公众乳制品摄入的表现和特征zoty中欧体育网址，洞察乳制品消费的新趋势，助力公众养成足量多元摄入乳制品的健康饮食习惯。报告显示zoty中欧体育网址，越来越多人认识到了喝奶的益处，年轻人开始引领乳制品消费潮流，他们追求品质和情绪价值的满足，讲究喝奶的个性表达，作为父母也更注重科学喂养。

菲仕兰通过打造“潮”范儿牛奶生活嘉年华，并设置神秘的奶杯、多巴胺牛奶、牛奶显眼包、奶商“芝士”学院等丰富多样、趣味十足的互动环节，真正走到消费者身边，让更多公众通过轻松有趣的方式去了解乳制品、爱上乳制品。在互动过程中，将科普知识推广与菲仕兰践行ESG理念的品牌形象产生深度链接，进一步提升了公众对菲仕兰的品牌和企业文化的认可。

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上海宝山法院介绍，马先生和陈女士为某小区同一楼栋的业主，两人均加入了由该小区居委会建立的居民微信群。该微信群由居委会工作人员担任群主，并在群内备注名为“居委会”。2023年5月至9月期间，陈女士多次在微信群中攻击楼组长马先生串通其他居民收取物资回扣、偷拿社区物资、马先生靠违法手段赚钱、踢伤他人受到治安处罚等言论。鉴于此，马先生多次在群内要求居委会对陈女士的不当言论进行劝阻、约束，并多次至居委会办公地点反映，希望居委会制止陈女士的侮辱、诽谤行为，帮自己澄清事实、恢复名誉。但居委会表示自己“无能为力”，未采取任何措施。

马先生认为，陈女士在群内多次发表针对自己的侮辱、诽谤言论，理应承担侵权责任。而居委会作为业主群的群主，没有在群内对陈女士侮辱、诽谤自己的不当言论进行劝阻、约束，也未敦促陈女士向自己道歉，更没有为自己澄清事实、恢复名誉，未尽到应尽的管理责任，导致自己的损失扩大，也应承担相应的侵权责任。于是，马先生向上海宝山法院提起诉讼，请求判令陈女士和小区居委会共同向其赔礼道歉，为其澄清事实恢复名誉，并赔偿精神损失费6000元。

其次，对于被告小区居委会而言zoty中欧体育网址，第一，根据聊天记录等证据材料，该群的作用一方面是方便居民互相沟通、与居委沟通，另一方面也是方便居委会下达通知公告、开展居民管理工作。根据权利与义务相一致原则，居委会作为居民群群主，享受了该群带来的管理便利zoty中欧体育网址，也要承担相应的管理责任；第二zoty中欧体育网址，该微信群确实一定程度上便利了居民之间的沟通，但居民之间原本的时空阻隔被微信群打破，降低了居民发表不当言论的成本，增加了居民言语冲突的风险，扩大了影响范围，因此居委会应当承担一定的管理责任，对群内成员的发言进行一定的管理和约束，防止侵害后果发生；第三，居委会本就对所辖社区承担一定的管理职责，同时其作为该群的群主，技术上也具备一定的管理权限，故从危险控制能力和危险控制成本来看，居委会完全可以预见到所存在的风险以及危险的发生形式，且便于采取合理的方式对风险进行管理和控制。至于管理责任的限度，基于其基层自治组织的职能和权限zoty中欧体育网址，要求其对群内成员的言论真伪进行甄别、对事实进行澄清和敦促发表不当言论的群成员道歉显然过高，但至少应当在群成员无事实依据的情况下对其他群成员进行人身攻击时进行劝阻和疏导，防止事态恶化。而被告居委会在被告陈女士多次在该群内发表贬损原告马先生名誉的言论，且马先生已多次就此向居委会反映并要求其对陈女士的言论进行管理和约束后，均未在该群内进行任何劝阻和疏导。因此，应认定被告居委会怠于履行管理责任让马先生损失扩大，应承担相应责任。