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作为旅游热门城市的枢纽站，太原南站根据客流变化，及时开启应急通道云博app，确保旅客快速进出站；大同南站针对返程北京、呼和浩特、太原方向旅客集中的实际，安排专人加岗，有序引导旅客进出站、上下车及中转换乘；平遥古城站针对游客集中返程的情况，组织青年志愿者参与服务，提前做好列车停靠站台预告和安全提示，确保旅客顺利返程。