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此后，高女士多次向附近派出所、滨江新区办事处、12345热线等部门反映窨井问题，均未解决，“派出所说是滨江新区办事处处理，办事处说这个事情是城建集团的责任，但城建集团说后期的维护和管理都是城建部门负责天博体育官方平台入口，然而又说井盖最初使用的是混凝土材料，不是现在井盖的材料，疑似是小区私自更换。但我们小区说井盖不是管辖范围，他们从来没有使用过这个井盖，也没有更换过这个井盖。”