近日,因技艺精湛、让顾客“能笑着走出理发店”,湖南怀化的女发型师李晓华在网上爆火。据《潇湘晨报》等媒体报道,李晓华因能充分考虑顾客要求,剪出顾客心中的完美效果,而且价格亲民,剪发每人30元左右,吸引不少顾客慕名而来。很多网友感叹:“听得懂话的理发师出现了”米乐m6手机网页版登录入口,并呼吁“能不能全国巡剪”。爆火后米乐m6手机网页版登录入口,李晓华理发时还开启了直播,吸引了不少同行组团观看学习。
在黑猫投诉平台上米乐m6手机网页版登录入口,关于理发的投诉高达9762条;此前,也不乏顾客因理发“翻车”、耽误婚礼等原因将理发师告上法庭。很多网友吐槽:无论花多贵的价格,你口中的“剪短一点”和发型师理解的“短”永远不是一个长度;无论在手机里保存了多少张样图,你眼里的慵懒风、空气感也无法与发型师达成共识。加上动辄上百元的剪发价格、发型师各类听上去“高大上”的头衔以及“洗脑式”推销办卡话术,消费者难免产生一种被“割韭菜”的负面感受。
除了主观上的“听不进话”,一些美发机构不用心提升服务质量,而是整日钻研营销话术的浮躁风气,也是顾客满意度不高的重要原因。据《新周刊》此前报道,大多数美发培训学校走的都是“速成”模式,经历3个月的理论知识和实操训练,就能达到“就业水平”。而据调查显示,除了专业技能之外,相关培训的内容还包括产品培训、销售推广管理,甚至是心理学。
好好理个发不该那么难,如今,李晓华的出圈,是消费者“用脚投票”的结果,折射出大家对“无套路理发”的期待。事实上,正如其家人所说的,李晓华并没有经历过多少“高大上”的培训,“刚开始可能没有现在剪得那么好,但她会自己慢慢想哪里不合适,会慢慢调整、慢慢学。”如果说她此次出圈有什么“流量密码”,回归主职主业、用心对待顾客这一朴素的经营之道,无疑是重要原因。
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作者: 易悦雁 2024年11月08日 16:53798.57MB
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网友评论更多
596王泽栋j
刚刚,特朗普宣布胜选,中方说了12个字,中美关系会改善吗?⛃🏫
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1557喻秀薇895
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2024/11/07 推荐
永久VIP:今年这形势再搞下去,崩塌是迟早的事情!✵来自白山
158****7503:是摆拍吗?“瑞士卷”当事人:非常后悔和抱歉☓来自江都
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247罗仁筠kl
第六届“中英创新与发展论坛”成功举办➦⚉
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柯以荣rv:海信百度合作发力自动驾驶🚥
186****421 回复 159****9366:期待!中国空间站第三代“太空水稻”即将收获🌥