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近日，因技艺精湛、让顾客“能笑着走出理发店”，湖南怀化的女发型师李晓华在网上爆火。据《潇湘晨报》等媒体报道，李晓华因能充分考虑顾客要求，剪出顾客心中的完美效果，而且价格亲民，剪发每人30元左右，吸引不少顾客慕名而来。很多网友感叹：“听得懂话的理发师出现了”，并呼吁“能不能全国巡剪”。爆火后，李晓华理发时还开启了直播，吸引了不少同行组团观看学习。

在黑猫投诉平台上，关于理发的投诉高达9762条；此前，也不乏顾客因理发“翻车”、耽误婚礼等原因将理发师告上法庭。很多网友吐槽：无论花多贵的价格，你口中的“剪短一点”和发型师理解的“短”永远不是一个长度；无论在手机里保存了多少张样图，你眼里的慵懒风、空气感也无法与发型师达成共识。加上动辄上百元的剪发价格、发型师各类听上去“高大上”的头衔以及“洗脑式”推销办卡话术，消费者难免产生一种被“割韭菜”的负面感受。

除了主观上的“听不进话”，一些美发机构不用心提升服务质量，而是整日钻研营销话术的浮躁风气，也是顾客满意度不高的重要原因。据《新周刊》此前报道，大多数美发培训学校走的都是“速成”模式，经历3个月的理论知识和实操训练，就能达到“就业水平”。而据调查显示，除了专业技能之外，相关培训的内容还包括产品培训、销售推广管理，甚至是心理学。

好好理个发不该那么难，如今，李晓华的出圈港澳宝典港澳，是消费者“用脚投票”的结果，折射出大家对“无套路理发”的期待。事实上，正如其家人所说的，李晓华并没有经历过多少“高大上”的培训，“刚开始可能没有现在剪得那么好，但她会自己慢慢想哪里不合适，会慢慢调整、慢慢学。”如果说她此次出圈有什么“流量密码”，回归主职主业、用心对待顾客这一朴素的经营之道，无疑是重要原因。

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今年以来，唐山市公安局坚持数字赋能，持续深化公安政务服务改革，不断优化业务办理流程，构建“市、县、所、站（室）”四级政务服务体系，推动“一网、一窗、一次”高效服务，19个政务服务大厅、228个户籍派出所、88个警务站（室）实现“一窗通办”，全力打造“网上办为主、自助办为辅、窗口办兜底”的便捷服务模式，有力提升服务质效。

为进一步提升群众办事体验，唐山市公安局以数据集中、资源整合为原则港澳宝典港澳，在减跑动、减环节、减材料上发力港澳宝典港澳，持续深化“一网通办”改革，依托“平安唐山”公众号开发建设“凤警快办”服务平台，整合户政、交管、出入境等71项公安政务服务事项，实现“一站式”办理。其中，居住证“全程网办”功能实现了互联网在线提交、线上审核、证照打印数字化全流程办理。该功能自5月份上线以来，唐山市有1300余人通过“全程网办”申领了居住证港澳宝典港澳，同比增长63%。

唐山市公安局通过跨警种授权、机制改革、流程再造、硬件升级等方式，将分散在各警种的服务事项进行整合，并设立综合窗口，统一办理交警、治安、出入境等六大警种的160项政务服务事项。同时，唐山市公安局进一步创新服务模式，推出“窗网融合”一次办、关联业务一起办、“一老一幼”精准办、“政务+警务”延伸办、自助寄存办等特色服务。